2-1 「電子証明書を発行しています。しばらくお待ちください。」の画面から先に進まない。
2-1
以下1～4を順番にご確認ください。
- 事前設定が正しく行われているかどうかをご確認ください。事前設定の詳細はDenPASSのスタートアップガイドにアクセスしてご確認ください。なお、信頼済みサイトの登録に際してアドレスの入力誤りを防止するために、次の3つのアドレスをコピー＆貼り付けしてご登録ください。
- ActiveXフィルターが無効になっていることを確認してください。確認方法はこちらをご覧ください。
- ActiveXコントロールとプラグインの実行が「有効にする」になっていることを確認してください。確認方法はこちらをご覧ください。
- ActiveXコントロールの「X509 Enrollment WebClassFactory」の状態が「有効」になっていることを確認してください。確認方法はこちらをご覧ください。