3-1　サービストップ画面でログインボタンをクリックしたら、「このサイトへの接続はセキュリティで保護されていません」というエラー画面が表示された。

サービストップ画面

サービストップ画面でログインボタンを実行する。

「このサイトへの接続はセキュリティで保護されていません」というエラー画面が表示される。

3-1

以下1～3を順番にご確認ください。

  1. 信頼済みサイトにアドレスが正しく登録されていることを確認してください。詳細はDenPASSのスタートアップガイドにアクセスしてご確認ください。なお、信頼済みサイトの登録に際してアドレスの入力誤りを防止するために、次の3つのアドレスをコピー＆貼り付けしてご登録ください。
  2. 証明書をインストール後、パソコンのユーザに関する設定変更（貴社システムのサーバ側での設定変更など）を行っていないかどうかをご確認ください。また、ActiveDirectoryを利用していない環境の場合、パソコンのログインパスワードの設定（パスワード変更やパスワードの使用有無）をコントロールパネル以外から変更していないかどうかをご確認ください。該当する場合は、電子証明書の再発行が必要です。再発行の方法はこちらをご覧ください。
  3. コントロールパネルより「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」→「詳細設定」で「TSL1.2」にチェックが入っていることをご確認ください。
    コントロールパネル画面
    [1]
    検索ボックスから「コントロール パネル」を検索してください。
    コントロールパネル→「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」をクリックしてください。
    インターネットオプション
    [2]
    「TSL1.2の使用」にチェックを入れ、「適用」→「OK」の順にボタンを押下ください。