3-2 証明書選択画面でOKボタンをクリックしたら、 「このページは表示できません。」というエラー画面が表示された。
サービストップ画面でログインボタンをクリックする。
証明書の選択画面でOKボタンをクリックする。
「このページは表示できません。」というエラー画面が表示される。
3-2
以下1~3を順番にご確認ください。
- 証明書の有効期限をご確認ください。確認方法はこちらをご覧ください。有効期限が切れている場合、電子証明書の再発行が必要です。再発行の方法はこちらをご覧ください。
- 証明書をインストール後、パソコンのユーザに関する設定変更(貴社システムのサーバ側での設定変更など)を行っていないかどうかをご確認ください。また、Active Directoryを利用していない環境の場合、パソコンのログインパスワードの設定(パスワード変更やパスワードの使用有無)をコントロールパネル以外から変更していないかどうかをご確認ください。該当する場合は、電子証明書の再発行が必要です。再発行の方法はこちらをご覧ください。
- コントロールパネルより「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」→「詳細設定」で「TSL1.2」にチェックが入っていることをご確認ください。
- [1]
- 検索ボックスから「コントロール パネル」を検索してください。
コントロールパネル→「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」をクリックしてください。
- [2]
- 「TSL1.2の使用」にチェックを入れ、「適用」→「OK」の順にボタンを押下ください。