• Q 1-1　現在一括ファクタリングを利用しているが支払企業から電手決済サービスへ切り替えるとの案内を受けている。債権者の立場として、一括ファクタリングと電手決済サービスの違いは何ですか。

• Q 1-2　ＷＥＢサービスとＦＡＸサービスの違いは何ですか。

• Q 1-3　電手決済サービスのサービス提供時間を教えてください。

• Q 1-4　債権記録番号とは何ですか。

• Q 1-5　すでに電手決済サービスを利用しているが、今回他の支払企業から電手決済サービス契約の依頼があった。 提出書類を教えてください。

• Q 1-6　営業所ごとに異なった口座（複数口座）の登録を予定しているが、必要書類を教えてください。

• Q 1-7　債権の譲受けのために新規契約手続きを予定しているが、契約書類はどうしたら入手できますか。

• Q 1-8　支払企業が決済できない場合は、銀行から通知はありますか。

• Q 1-9　支払企業が倒産した場合、三菱ＵＦＪ銀行は割引済の債権に対して請求するのですか。

• Q 1-10　支払企業が倒産した場合は、第三者へ譲渡していた債権はどうなりますか。

• Q 1-11　支払企業が倒産した場合は、期日前債権はどうなりますか。

• Q 1-12　支払企業の経営状態が悪化した場合は、銀行から通知はありますか。

• 1 サービス全般について (12)
• 2 新規ご契約手続き (6)
• 3 ご本人確認について (3)
• 4 届出事項の変更について (10)
• 5 割引について (18)
• 6 譲渡について (18)
• 7 残高証明書について (8)
• 8 WEBサービスについて (10)
• 9 犯罪収益移転防止法の改正について【法改正概要】 (16)
• 10 犯罪収益移転防止法の改正について【契約ご締結予定のお客さまへ】 (6)