本ホームページは、電手決済サービスWEBサービス（電手WEBシステム）のご利用にあたり、
DenPASSからログインするお客さまのためのスタートアップガイドです。
電手WEBシステムへログインするための各種設定方法についてご案内しております。
下記、1～5の手順に沿って設定方法をご確認のうえ、電手WEBシステムにログインしてください。
1 お客さまがご利用されるパソコンが下記の推奨環境に該当しているか確認する
■推奨環境（2024年9月26日現在）
※macOS（Macintosh）は、電手WEBシステムではご利用いただけません。
| 推奨環境 | |
|---|---|
| 対応OS | 対応ブラウザ |
| Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 |
Microsoft Edge（Chromium版） Microsoft Edge（Chromium版） IEモード Mozilla Firefox ESR 128 Google Chrome |
| フォントサイズ | ブラウザ定義の「中」推奨（「表示」→「文字のサイズ」→「中」を選択） ※「中」以外のフォントサイズでご利用になる場合、デザインが崩れる事があります。 |
|---|---|
| その他 |
|
| 制限事項 | |
|---|---|
| 操作制限 | セキュリティの制限により、ブラウザ上の「戻る」ボタンはご利用になれません。画面内の「戻る」ボタンをご利用ください。 |
| ログイン 時間制限 |
ログインされたまま、16分間お客さまによる操作がない場合、ログイン状態が強制切断されます。再度ログインし直してください。 |
| その他 |
|
※Microsoft、Windows、Microsoft Edgeは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
※Firefox、Firefoxロゴは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。
※Google Chromeは、Google LCCの商標です。
※その他すべてのブランド名および製品名は個々の所有者の登録商標または商標です。
※推奨環境のいずれにも該当しない場合、本ページ下部の「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
2 上記「1」で確認した推奨環境に応じた設定マニュアルをダウンロードする
3 マニュアルに沿って、お客さまがサービスをご利用するパソコンの設定を変更する
4 電子証明書をお客さまのパソコン上で取得し、ログインする
「電手決済サービス WEBサービスご利用のお知らせ」に記載されている、初期パスワードにてログインしてください。
その際、任意のパスワードに変更できます。電子証明書の有効期限は1年です。
電子証明書の取得、および電手WEBシステムへのログインはこちら
5 ログイン後に必要な各種設定を行う
今後、電手WEBシステムを快適にご利用いただくにあたり、ログイン後、速やかに設定いただきたい内容をご案内します。
具体的には、メールアドレス登録と通知メール送信先登録です。
こちらを設定いただかないと、弊行からお送りする各種お知らせEメールが届きません。
以下の操作マニュアルをダウンロードしてください。
ダウンロードはこちら
お問い合わせ窓口
三菱UFJ銀行 電手・でんさいコールセンター0120-103-172（銀行営業日9:00～17:00※）
※フリーダイヤルがご利用いただけない場合は03-5730-1963（通話料有料）※自動音声メッセージが流れますので、電手決済サービス「1」を押してください。
※ご照会内容によっては、翌営業日のご回答となることがございます。
恐れ入りますが、予めご了承ください。